МФЦ Мурманской области запустил чат-бот в мессенджере MAX для удобства жителей
Это позволит упростить и ускорить взаимодействие с заявителями, сообщили в министерстве цифрового развития региона.
С помощью чат-бота северяне могут записаться или отменить запись на прием в МФЦ, отслеживать статус заявлений, получать информацию о работе конкретных отделений и оценивать качество обслуживания.
Фото: правительство Мурманской области
