Народный фронт: при обработке обращений граждан на прямую линию с президентом РФ продолжат применять ИИ
Технология успешно зарекомендовала себя, позволив значительно сократить время ожидания ответа и обработки запросов. Об этом на юбилейной международной конференции AI Journey 2025 "Путешествие в мир искусственного интеллекта" доложил Владимиру Путину руководитель исполкома Народного фронта Михаил Кузнецов. По его словам, искусственный интеллект осуществляет перевод аудио- и видеообращений в текстовый формат в режиме реального времени, ранее обработка всего массива данных занимала до трех месяцев. Кроме того, технология позволит автоматически распределять запросы среди ведомств с точностью более 90% в пределах 10 секунд.
