МФЦ Мурманской области внедрил систему единого обращения для участников СВО
В отделениях МФЦ Мурманской области участники специальной военной операции и члены их семей могут получить ряд мер поддержки путем подачи комплексного запроса.
Специалист многофункционального центра формирует одно общее заявление на предоставление различных государственных услуг.
При этом составление и подписание заявителем отдельных заявлений по услугам не требуется, что значительно сокращает время обслуживания.
«В МФЦ реализована возможность подачи комплексного запроса, позволяющего оформить 5 услуг Министерства труда и социального развития и 3 услуги Министерства имущественных отношений», – сообщила на оперативном совещании в правительстве руководитель МФЦ Мурманской области Ольга Ярыченко.
Перечень планируется расширить по мере внесения изменений в соответствующие нормативные правовые акты, в том числе федерального уровня.
В регионе также введена новая услуга Социального фонда России, касающаяся санаторно-курортного лечения и реабилитации ветеранов боевых действий и участников СВО.
«В МФЦ уже поступило 11 таких обращений. Всего же за мерами поддержки в МФЦ обратились 1221 участник СВО и 2213 членов их семей. Более 1900 заявлений в 2025 году было принято для получения справки, подтверждающей факт участия в СВО», – сообщила Ольга Борисовна.
Каждому обратившемуся в МФЦ готовы предоставить персональную консультацию. Исходя из жизненной ситуации, заявитель также получит специальную памятку, в которой указано ведомство, предоставляющее меру социальной поддержки, и QR-код для прямого перехода на портал Госуслуг, чтобы оформить доступные услуги в электронном виде.
