«Ростелеком» предпринимает все необходимые меры для поддержания бесперебойной работы интернета в Мурманской области в условиях действия режима повышенной готовности
Компания оперативно развернула инфраструктуру резервного питания не только для своих узлов связи, но и других операторов.
В настоящий момент интернет доступен во всех зданиях, где есть электроснабжение. Отсутствие связи возможно только в тех домах, которые полностью обесточены.
Если у вас отсутствует интернет после восстановления электроснабжения, рекомендуем сделать следующее:
1Перезагрузка роутера. Отключите устройство от питания на 2-3 минуты, а затем включите его снова. Подождите около 5 минут для полного восстановления. В большинстве случаев это решает проблему.
2Если перезагрузка не помогла — ситуация возможно требует поддержки удаленного управления. Свяжитесь со службой поддержки «Ростелеком» по круглосуточному бесплатному номеру 8 800 1000 800. Оператор проверит состояние сети и при необходимости перезагрузит оборудование.
