Гражданам, желающим обратиться в органы госжилнадзора с жалобой на отсутствие уборки во дворе, наледь, сосульки, нарушения при вывозе мусора и прочие проблемы, теперь не обязательно писать на сайт надзорного ведомства или приходить туда лично. Сделать это не сходя с места позволяет приложение «Госуслуги.Дом»
Необходимо зайти в приложение, выбрать нужное жилье из зарегистрированных на вас и нажать «Заявки» в нижней части меню. В диалоговом окне вам будут предложены на выбор несколько стандартных вариантов темы обращения — это ускоряет реагирование.
Чат-бот подскажет вам дальнейшие действия. К заявке желательно прикрепить фотографии — это поможет инспекторам понять суть проблемы и оперативно вынести предписание.
При этом крайне важно четко понимать, о чем именно идет речь. За двор, придомовую территорию, крыши и водостоки отвечают управляющие компании, деятельность которых контролирует госжилнадзор. Городские дороги, тротуары и общественные пространства — зона ответственности муниципальных служб.
