Мошенники обманывают под видом коммунальщиков: как защититься от поддельных приложений и навязанных услуг

Злоумышленники могут представиться сотрудниками энергоснабжающей или другой службы и предложить срочно заменить счётчик. Для этого они присылают ссылку на якобы официальное приложение. Установка подделки и ввод личных данных могут дать мошенникам доступ к банковским счетам. Есть и другие схемы — от навязывания фильтров до продажи несуществующих приборов. В одном из описанных случаев жертвой стала пенсионерка: мошенники представились работниками ЖКХ и похитили деньги. Сумма была небольшой, но для человека на пенсии потеря оказалась чувствительной. ### Поддельное приложение для замены счётчика Звонивший сообщает, что прибор учёта нужно срочно поменять, а затем отправляет ссылку для установки приложения. Оно выглядит как сервис энергосбытовой организации, но на деле является копией. Человек регистрируется и вводит свои данные, после чего злоумышленники могут использовать их для доступа к банковским картам и списания денег. Подобный сценарий могут разыгрывать и от имени медицинских, социальных или других организаций. Название службы меняется, но цель одна — побудить человека установить приложение, перейти по ссылке или сообщить данные. Иногда мошенники запрашивают код из СМС: получив его, они могут получить доступ к счетам. ### Другие способы обмана Под видом проверки качества воды жильцам могут предложить фильтр. После установки его стоимость повышают, а человека торопят подписать договор, не читая условия. Злоумышленники затем ссылаются на добровольную подпись. В другой ситуации предлагают купить прибор по якобы сниженной цене, иногда просят только аванс, а после получения денег исчезают. ### Как снизить риск Не переходите по ссылкам от незнакомцев и не устанавливайте приложения по их просьбе — кем бы они ни представлялись. Не сообщайте коды из СМС. Если предложение касается замены счётчика или другой услуги, самостоятельно свяжитесь с организацией по официальным контактам. Перед подписанием договора внимательно проверьте его условия. Пожилым родственникам стоит рассказывать о таких схемах; при сомнениях можно обратиться за советом к близким.