Технологический прогресс бежит вперед, но человеческие желания остаются неизменными. Недавние обсуждения на Петербургском международном экономическом форуме открыли любопытную деталь, касающуюся беспилотных такси в Сан-Франциско. Оказалось, что у этой технологии возникла неожиданная проблема, о которой инженеры не задумывались изначально.
По словам бывшего главы «Яндекса» Тиграна Худавердяна, в Сан-Франциско такси без водителя быстро стали новым «отелем на час» — сервисом, который удивительно оказался почти идеальным для интимных встреч. Отсутствие водителя открыло для пассажиров совершенно новый уровень приватности, превращая каждую поездку в нечто большее, чем просто передвижение.
Новая эра мобильной приватности
Интересный факт: стоимость поездки на беспилотном такси в Сан-Франциско значительно ниже стоимости аренды номера в отеле. В то время как почасовая аренда отеля стоит $80–120, поездка на автономном такси обойдется всего в $15–25 за полчаса. Эта экономия быстро привлекла внимание пользователей.
Хотя Худавердян назвал это явление «фанфактом», такая ситуация ставит перед разработчиками серьезную задачу. Они сосредоточены на технических деталях — лидарах и алгоритмах машинного обучения, но социальные последствия отсутствия водителя остались вне их поля зрения. Это создает парадокс: в то время как технологии призваны облегчить жизнь, они вызывают неожиданные проблемы.
Непредвиденные последствия для транспортных компаний
Транспортные компании, такие как Waymo и Cruise, сталкиваются с непростой дилеммой. С одной стороны, они не могут и не хотят вмешиваться в личную жизнь пассажиров — это нарушает их права. Но с другой стороны, неприятные последствия от нежелательных действий пассажиров могут повредить репутации компании. Поэтому возросли усилия по внедрению технологий, способных контролировать поведение пользователей.
- Установка дополнительных камер для мониторинга
- Звуковые предупреждения о неподобающем поведении
- Эксперименты с голосовым вмешательством
Однако каждое такое ограничение может оттолкнуть обычных пользователей, стремящихся к комфорту и приватности.
Рациональность и мораль в эру технологий
Люди действуют в соответствии с обстоятельствами. Если доступна дешевая услуга, совмещающая мобильность и приватность, почему бы ею не воспользоваться? Оказывается, проблема кроется не в пользователях, а в том, что разработчики не предусмотрели все аспекты использования своей технологии.
Эта ситуация отнюдь не уникальна. Подобные «побочные эффекты» наблюдались в истории с внедрением технологий — от интернета, который превратился в платформу развлечений, до смартфонов, ставших карманными компьютерами. Беспилотные такси продолжают эту традицию, подчеркивая, что человек всегда найдет способ использовать доступные ресурсы с максимальной выгодой, даже если это идет вразрез с замыслом создателей.
