В наши дни покупатели все чаще оказываются в супермаркетах, потратив больше, чем запланировали. Причина кроется в хитроумной стратегии, которая включает так называемые товары-локомотивы. Эти продукты – основа маркетинга крупных торговых сетей, призванного привлечь потребителей.
Что такое товары-локомотивы?
Товары-локомотивы – это наиболее востребованные продукты, которые продаются по заманчивым ценам. Они стимулируют людей приходить в магазины и совершать покупки чаще. В категории локомотивов находятся такие продукты, как:
- хлеб
- молоко
- яйца
- сахар
- растительное масло
Например, туалетная бумага может иметь низкую маржу, но ее популярность заставляет людей брать с собой дополнительные товары, увеличивая итоговый чек.
Как супермаркеты манипулируют вниманием покупателей?
Супермаркеты часто размещают товары-локомотивы в дальних углах торгового зала. Это заставляет покупателей перемещаться по всему магазину, мимо рядов с другими товарами. На этом пути они могут встретить:
- продукты с акциями
- новинки и специальные предложения
Такой подход помогает магазинам удерживать клиентов внутри как можно дольше и увеличивает вероятность незапланированных покупок. Специальное расположение товаров и использование ароматов создают комфортную атмосферу, способствующую импульсивным решениям. В результате вместо запланированных 200 рублей на кассе оказывается сумма в 1000 и более рублей.
Тонкости маркетинга: акции и дополнительные товары
Многие супермаркеты также используют скидки на товары, чтобы привлечь клиентов. В итоге покупатели думают, что если что-то стоит дешевле, то и остальные товары тоже дешевле. Однако реальные скидки часто идут в комплекте с повышением цен на другие товары. Так же работают промо-увлечения, как, например, карточки лояльности и специальные предложения на входе, что делает супермаркеты местами, где легко потерять контроль над своими средствами.
Неудивительно, что промо-акции и разноцветные ценники создают видимость выгодного предложения. Покупателям стоит помнить об этих ловушках и осознанно подходить к своим покупкам, чтобы избежать ненужных трат.
