С наступлением осени и холодов многим жителям становится знакома ситуация, когда отопление так и не включают, несмотря на стужу за окном. Звонки в управляющую компанию часто заканчиваются неутешительными ответами, завуалированными отговорками зябнувших сотрудников: "График, ещё не положено", сообщает канал "Юрист на связи".
Как же быть, когда температура в квартире начинает приближаться к критической отметке, а укутываться в одеяла становится необходимостью? Вот несколько практичных и законных шагов, которые помогут активизировать систему отопления и вернуть комфорт в дом.
Правила включения отопления
По действующим нормам отопление должно включаться, когда среднесуточная температура на улице опускается ниже 8°C в течение пяти дней подряд, что фиксируется в:
- Постановлении Правительства РФ №354
- Санитарных норм и правил
- Региональных документах, где сроки могут варьироваться.
Если отопление не было включено в срок, это может стать поводом для активных действий.
Практические шаги для внедрения отопления
Первое, что стоит сделать — это зафиксировать текущую температуру в помещении. Для этого необходимо:
- Установить градусник в центре комнаты на уровне около метра от пола и стен.
- Сделать замеры, желательно зафиксировав время и дату, а также сделать фото, чтобы подтвердить результаты.
После этого следует направить официальное заявление в управляющую компанию с просьбой провести проверку. Важно указать, что температура в квартире опустилась ниже 18°C и приложить собранные доказательства.
Если в ответ на жалобу не последует реакции, стоит обратиться в Жилищную инспекцию и другие контролирующие органы, используя предоставленные документы в качестве доказательства.
Способы добиться перерасчета
Не стоит забывать и о праве на перерасчет. Если в квартире температура ниже 18°C, можно требовать снижения коммунальных платежей. Например: за каждый час отсутствия отопления владельцы квартир имеют право на компенсацию в размере 0,15% от суммы за отопление. Важно не забыть сохранить все акты и замеры — они помогут соответствовать требованиям.
Таким образом, в условиях холодов и холодных батарей можно и нужно бороться за своё право на комфорт и тепло в доме. Проблемы с отоплением могут стать отличной возможностью для активного участия жильцов в жизни своего дома и решения общих вопросов.
